Options de paiement

Vous payez en toute sécurité dans le système de paiement Shopify. Les moyens de paiement disponibles dans votre pays sont toujours affichés au moment du paiement.

Moyens de paiement acceptés

• Cartes de crédit et de débit : Visa, Mastercard et American Express
• Portefeuilles : Shop Pay, Apple Pay et Google Pay
• Klarna
• Moyens de paiement locaux selon votre pays, par exemple Bancontact en Belgique, iDEAL | Wero aux Pays-Bas, EPS en Autriche et Przelewy24 en Pologne

Le paiement affiche automatiquement les moyens disponibles dans votre pays, le moyen local le plus utilisé en premier.

Quand mon paiement est-il débité ?

Le paiement est débité au moment de la commande. Cela vaut aussi pour les commandes passées entre le 1er juin et le 30 septembre : elles sont réservées pour vous et expédiées à partir du 1er octobre, au début de la saison de plantation. Pour annuler une commande pas encore expédiée, écrivez-nous et nous vous remboursons intégralement.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Le paiement utilise une connexion chiffrée et vos données de carte sont traitées par le prestataire de paiement. Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet.

Prix, devise et TVA

Tous les prix sont en euros, TVA comprise. Les frais de livraison sont ajoutés au paiement ; consultez nos frais de livraison. Pour la Suisse, des droits de douane ou frais d'importation peuvent s'ajouter.

Factures

Vous recevez une confirmation de commande par e-mail. Besoin d'une facture au nom de votre entreprise ou avec votre numéro de TVA ? Écrivez à support@peonita.com en indiquant votre numéro de commande et les informations à faire figurer.

Remboursements

Les remboursements sont effectués avec le moyen de paiement de votre commande, sous 10 jours ouvrés. Consultez retours et remboursements.