Üldised tingimused

Need müügitingimused kehtivad kõikidele tellimustele veebilehel www.peonita.com. Viimati uuendatud: oktoober 2026.

1. Kes me oleme

Peonita on ettevõtte Dutch-Bulbs B.V. kaubamärk, Carolus Clusiuslaan 3D, 2215 RV Voorhout, Holland. KvK 93915667, KMKR number NL866572065B01. E-post support@peonita.com, telefon +31 6 14358082. „Meie“ tähendab Dutch-Bulbs B.V.-d, „teie“ ostjat.

2. Pakkumised ja hinnad

• Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Saatmiskulu kuvatakse kassas ja meie saatmiskulude lehel.
• Pakkumised kehtivad kuni kaupa jagub. Ilmsed vead hindades või tooteinfos ei ole meile siduvad.
• Tootefotod on võimalikult täpsed, kuid looduslikud tooted võivad värvi ja kuju poolest erineda.

3. Teie tellimus

Leping sõlmitakse, kui kinnitame teie tellimuse e-postiga. Kui mõni toode ei ole saadaval, teatame sellest teile esimesel võimalusel ja tagastame selle eest makstud summa.

4. Maksmine

Maksate kassas kuvatud makseviisidega; vaadake meie makseviise. Summa võetakse tellimuse esitamisel. Täidame tellimusi pärast makse laekumist.

5. Tarne

• Saadame pojengijuuri 1. oktoobrist 1. juunini. Tellimused, mis on esitatud 1. juunist 30. septembrini, saadetakse alates 1. oktoobrist.
• Pärast väljasaatmist kestab tarne tavaliselt 2–5 tööpäeva Saksamaale, Austriasse, Prantsusmaale, Belgiasse, Hollandisse ja Luksemburgi ning 3–6 tööpäeva ülejäänud EL-i riikidesse ja Šveitsi. Tarneajad on ligikaudsed; kui tellimust ei toimetata kohale 30 päeva jooksul kokkulepitud saatmiskuupäevast, võite selle tühistada ja saada kogu summa tagasi.
• Tarnime ainult EL-i riikidesse ja Šveitsi. Šveitsi saadetistele võivad lisanduda tollimaksud või impordimaksud.
• Kauba juhusliku hävimise või kahjustumise risk läheb teile üle hetkel, mil tellimus toimetatakse teile või teie määratud aadressile.

Lisateavet leiate meie saatmisgraafikust.

6. Taganemisõigus

Tarbijana võite lepingust taganeda 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist ilma põhjust nimetamata. Palun teavitage meid enne toodete tagastamist. Tagastamiskulud kannate teie, välja arvatud juhul, kui toode oli kahjustatud või vale. Tagastame raha 10 tööpäeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist. Üksikasjad leiate lehelt „Tagastamine ja raha tagastamine“.

7. Õitsemisgarantii ja pretensioonid

• Meie pojengijuurtele kehtib 100% õitsemisgarantii, kui need on istutatud ja hooldatud meie juhiste järgi. Kui juur ei kasva või ei õitse, asendame selle või tagastame raha.
• Kontrollige tellimust kättesaamisel ja teatage kahjustatud või valedest toodetest 48 tunni jooksul pärast kohaletoimetamist koos fotoga aadressil support@peonita.com.
• See garantii kehtib lisaks teie seadusjärgsetele tarbijaõigustele ega piira neid.

8. Vastutus

Meie vastutus on piiratud vastava tellimuse väärtusega, välja arvatud tahtluse või raske hooletuse korral. Me ei vastuta kahju eest, mis on tekkinud vale istutamise, hoolduse või säilitamise tõttu pärast kohaletoimetamist või ilmastikutingimuste tõttu. Miski nendes tingimustes ei piira teie kohustuslikke tarbijaõigusi.

9. Väramatu jõud

Me ei vastuta viivituste või tarnimata jätmise eest, mille on põhjustanud meist sõltumatud asjaolud, näiteks äärmuslikud ilmastikuolud, halb saak, streigid või häired kullerite töös. Sellistel juhtudel teavitame teid ja vajaduse korral tagastame raha.

10. Veebilehe kasutamine

Kogu selle veebilehe sisu kuulub Dutch-Bulbs B.V.-le või selle litsentsiandjatele ning seda võib vaadata ja printida ainult isiklikuks kasutamiseks. Kopeerimine, taasavaldamine või äriline kasutamine on lubatud ainult meie kirjalikul nõusolekul. Küpsiste ja isikuandmete kasutamist kirjeldab meie privaatsuspoliitika.

11. Kohaldatav õigus ja vaidlused

Nendele tingimustele kohaldatakse Hollandi õigust. Kui elate mõnes teises EL-i riigis, kehtib teile jätkuvalt teie riigi kohustuslike tarbijakaitsesätete kaitse. Pretensiooni korral pöörduge esmalt meie poole; kui seda ei õnnestu lahendada, võib vaidluse anda pädevale kohtule.

12. Muudatused

Võime neid tingimusi aeg-ajalt muuta. Kehtib versioon, mis oli teie tellimuse esitamise ajal sellel veebilehel avaldatud.