Možnosti plateb

Platíte bezpečně v pokladně Shopify. Způsoby platby dostupné ve vaší zemi se vždy zobrazí v pokladně.

Přijímané způsoby platby

• Kreditní a debetní karty: Visa, Mastercard a American Express
• Digitální peněženky: Shop Pay, Apple Pay a Google Pay
• Klarna
• Místní platební metody podle země, například iDEAL | Wero v Nizozemsku, Bancontact v Belgii, EPS v Rakousku a Przelewy24 v Polsku

Pokladna automaticky zobrazí metody dostupné ve vaší zemi, nejoblíbenější místní metodu na prvním místě.

Kdy se platba strží?

Platba se strží v okamžiku odeslání objednávky. Platí to i pro objednávky z období od 1. června do 30. září: ty pro vás rezervujeme a odešleme od 1. října, na začátku sezony výsadby. Pokud chcete zrušit objednávku, která ještě nebyla odeslána, napište nám a vrátíme vám celou částku.

Je platba bezpečná?

Ano. Pokladna používá šifrované připojení a údaje o vaší kartě zpracovává poskytovatel platebních služeb. Celé číslo vaší karty nikdy nevidíme ani neukládáme.

Ceny, měna a DPH

Všechny ceny jsou v eurech a včetně DPH. Doprava se přičte v pokladně; viz naše ceny dopravy. U dodávek do Švýcarska mohou být účtovány clo nebo dovozní poplatky.

Faktury

Potvrzení objednávky obdržíte e-mailem. Pokud potřebujete fakturu na firmu nebo s DIČ, napište na support@peonita.com a uveďte číslo objednávky a fakturační údaje.

Vrácení peněz

Peníze vracíme stejným způsobem platby, jakým byla objednávka zaplacena, do 10 pracovních dnů. Viz vrácení zboží a refundace.