Help and FAQs

Často kladené otázky (FAQ)

Doručovací otázky
Kam dodáváte?
Posíláme do více než 30 zemí po celé Evropě. Neustále rozšiřujeme seznam zemí, do kterých dodáváme. Podívejte se na seznam zemí zde.

Mohu si vybrat datum dodání?
Ne. Naše výrobky jsou sklizeny v létě nebo na podzim. Doručujeme vaše objednávky v nejlepší možné době roku. Podzimní dodávka obvykle začíná od 1. října.

Mohu posílat žárovky a rostlinu jako dárek?
Ano. Pokud platíte online a uvedete adresu osoby, zajistíme, aby vaše objednávka byla doručena včas a bezpečná.

Objednávání otázek
Jak mohu zaplatit za svou objednávku?
Přijímáme vízum, mastercard a všechny místní platební metody.

Otázky účtu
Musím si vytvořit účet?
Žádný.

Jak vytvořím účet?
Přejděte na vytvoření stránky registrace účtu.

Vytvoříte si automaticky účet, když zadávám svou první objednávku?
Ano.

Informace o rostlinách
Jak dlouho mohou rostliny po porodu zůstat v obalu?
Doporučujeme výsadbu rostlin co nejdříve. Pokud to není možné, můžete je uložit na temném a chladném místě.