Pomoc i często zadawane pytania

Przelewy24, kartami kredytowymi i debetowymi (Visa, Mastercard, American Express), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna oraz, zależnie od kraju, innymi lokalnymi metodami, takimi jak iDEAL | Wero, Bancontact i EPS. Zobacz nasze metody płatności.

W momencie złożenia zamówienia. Zamówienia złożone między 1 czerwca a 30 września rezerwujemy dla Ciebie i wysyłamy od 1 października. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możesz je anulować, a my zwrócimy całą kwotę.

Nie, możesz zamówić jako gość. Na koncie widzisz swoje zamówienia i ich historię.

Aktualne promocje i rabaty ilościowe są widoczne na stronach produktów i naliczane automatycznie w koszyku.

Tak. Prześlij nam numer zamówienia oraz nazwę firmy i numer VAT do faktury.

Do wszystkich krajów UE i Szwajcarii. Nie dostarczamy do Wielkiej Brytanii, Norwegii ani Ukrainy. Zobacz koszty wysyłki do poszczególnych krajów.

Kłącza piwonii wysyłamy od 1 października do 1 czerwca, gdy są w spoczynku i gotowe do sadzenia. Zamówienia złożone między 1 czerwca a 30 września wysyłamy od 1 października. Zobacz nasz harmonogram wysyłek.

Po nadaniu 2–5 dni roboczych do Niemiec, Austrii, Francji, Belgii, Holandii i Luksemburga oraz 3–6 dni roboczych do pozostałych krajów, w tym do Polski. Numer przesyłki otrzymasz e-mailem.

Jeszcze nie. Wysyłamy zamówienie, gdy tylko jest gotowe.

Tak. W kasie podaj adres odbiorcy jako adres dostawy.

Piwonie zielne i Itoh dostarczamy jako podziały kłącza z gołym korzeniem i 3–5 oczkami – to profesjonalna jakość ogrodowa. Zobacz nasze rozmiary i jakość.

Piwonie zielne co zimę zamierają nad ziemią. Piwonie drzewiaste zachowują zdrewniałe pędy nad ziemią. Piwonie Itoh to krzyżówka obu: zimą zamierają jak piwonie zielne, ale mają barwy kwiatów i mocne łodygi piwonii drzewiastych.

Jesienią lub wczesną wiosną, gdy gleba nie jest zamarznięta. Sadzenie jesienne daje korzeniom przewagę. Zobacz nasz poradnik sadzenia i pielęgnacji.

Od razu otwórz karton i przechowuj kłącza w chłodnym (2–10 °C), ciemnym i przewiewnym miejscu aż do posadzenia.

Większość piwonii kwitnie w drugim lub trzecim roku po posadzeniu, a potem co roku przez dziesięciolecia.

Jeśli kłącze nie spełnia naszego standardu jakości, kwitnie w innej odmianie albo nie rośnie lub nie kwitnie, mimo że postępowałeś zgodnie z naszymi instrukcjami sadzenia, bezpłatnie wyślemy nową roślinę lub zwrócimy pieniądze.

Napisz na support@peonita.com w ciągu 48 godzin od dostawy, podając numer zamówienia i załączając zdjęcie kłączy i opakowania.

Masz 14 dni od dostawy na odstąpienie od zakupu. Skontaktuj się z nami, zanim cokolwiek odeślesz; koszt odesłania ponosisz Ty, chyba że produkt był uszkodzony lub błędny. Pieniądze zwracamy w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania zwrotu. Zobacz zwroty i refundacje.