Zwroty i zwroty pieniędzy

Warunki ogólne

Ze względu na charakter naszej działalności i sprzedawanych przez nas produktów czasami zdarza się, że cebule i rośliny docierają do nas uszkodzone, zgniłe lub zanieczyszczone. Jeśli tak się stanie, skontaktuj się z nami natychmiast, a my z przyjemnością wyślemy bezpłatną wymianę lub zaoferujemy zwrot pieniędzy.

Rośliny nie zawsze będą wyglądać identycznie jak na zdjęciach na naszej stronie internetowej, ale dokładamy wszelkich starań, aby pozyskiwać rośliny możliwie najbardziej podobne do tych na zdjęciach.

Prawo odstąpienia od umowy

Domyślnie na wszystkie produkty zakupione w Internecie obowiązuje okres 14 dni od otrzymania produktów, w którym można anulować zakup. Nazywa się to prawem do odstąpienia od umowy. Koszty wysyłki związane ze zwrotem zamówienia pokrywasz na własne konto. Zwrotu zamówienia możesz dokonać bez podania przyczyny, pod warunkiem, że nastąpi to w ciągu 14 dni. Prosimy o przesłanie nam wiadomości poprzez formularz kontaktowy.

Jak wrócić

Jeśli produkty nie odpowiadają Twoim oczekiwaniom, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy. Możemy zaoferować rekompensatę w postaci nowego produktu lub zwrotu pieniędzy.

W przypadku artykułów, które można zwrócić, otrzymasz adres. Pamiętaj, że odpowiadasz za zwrot towaru w jego oryginalnym stanie i opakowaniu. Klient ponosi koszty zwrotu rzeczy, chyba że dostarczyliśmy Ci ją przez pomyłkę lub rzecz została uszkodzona. Otrzymasz zwrot pieniędzy, gdy tylko dostarczony towar znajdzie się w naszym posiadaniu.

Adres zwrotny

DUTCH-BULBS B.V.

Carolus Clusiuslaan 3d

2215 Samochód kempingowy

Voorhout

Holandia

Kiedy zwracamy pieniądze

Gdy poinformujemy Cię e-mailem o rozpatrzeniu zwrotu i będziemy w posiadaniu Twojej paczki, zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 10 dni roboczych. Jeżeli jeszcze nie dokonałeś płatności, nie musisz już wpłacać tej kwoty.

Często zadawane pytania dotyczące naszej polityki zwrotów i zwrotów.

Jaka jest jakość Waszych cebulek kwiatowych?

DUTCH-BULBS B.V. jest członkiem BKD i tym samym należy do najlepszych dostawców cebul i bylin w Holandii. Wszystkie rośliny kwiatowe i byliny, które dostarczamy, są tak wysokiej jakości, że dajemy naszym klientom 100% gwarancję kwitnienia. Rośliny oceniane są m.in. pod kątem jakości i poprawności wybarwienia, wielkości i zdrowotności. W ten sposób możemy zagwarantować, że cebulki kwiatowe, które zamówisz na PEONITA.COM, zakwitną.