Zwroty i zwroty

Warunki ogólne

Ze względu na charakter naszego biznesu i produktów, które sprzedajemy, czasami zdarza się, że żarówki i rośliny przychodzą uszkodzone, zgniłe lub zanieczyszczone. Jeśli tak się stanie, skontaktuj się z nami od razu, a my z przyjemnością wyślemy bezpłatny zamiennik lub zaoferować zwrot pieniędzy.

Rośliny nie zawsze będą wyglądać identycznie na zdjęciach na naszej stronie internetowej, ale staramy się pozyskiwać rośliny tak podobne do fotografowanych.

 

Prawo do wycofania się

Domyślnie wszystkie produkty, które kupujesz online, podlegają 14 dni po otrzymaniu produktów, w których możesz anulować zakup. Nazywa się to prawem do wycofania. Koszty wysyłki zwrotu zamówienia dotyczą własnego konta. Możesz zwrócić swoje zamówienie bez podawania powodu, o ile odbywa się to w ciągu 14 dni. Proszę wysłać nam wiadomość za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Jak wrócić

Jeśli produkty nie odpowiadają Twoim oczekiwaniom, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego. Możemy zaoferować rekompensatę w formie nowego produktu lub zwracając pieniądze.

W przypadku elementów, które można zwrócić, otrzymasz adres. Należy pamiętać, że jesteś odpowiedzialny za zwrócenie towarów w ich oryginalnym stanie i opakowaniu. Klient jest odpowiedzialny za koszty zwrotu przedmiotów, chyba że błędnie dostarczyliśmy Ci przedmiot lub jeśli przedmiot został uszkodzony. Zwrócisz pieniądze, gdy tylko dostarczane towary będą w naszym posiadaniu.

Adres zwrotny

Dutch-Bulbs B.V.

Carolus Clusiuslaan 3d

2215 RV

Voorhout

Holandia

Kiedy zwrócimy się

Po poinformowaniu cię o przetwarzaniu zwrotu za pośrednictwem e-maila i jesteśmy w posiadaniu twojego pakietu, zwrócimy Ci zwrot w ciągu 10 dni roboczych. Jeśli jeszcze nie zapłaciłeś, nie musisz już płacić tej kwoty.

Często zadawane pytania dotyczące naszej polityki zwrotu i zwrotu.

Jaka jest jakość twoich żarówek kwiatowych?

Dutch-Bulbs B.V. jest członkiem BKD i dlatego należy do najlepszych dostawców żarówek i bylin w Holandii. Wszystkie dostarczane przez nas rośliny kwiatowe i wieloletnie są tak wysokiej jakości, że daje naszym klientom w 100% gwarancję kwitnienia. Rośliny są oceniane między innymi pod kątem poprawności jakości i kolorów, wielkości i zdrowia. W ten sposób możemy zagwarantować, że żarówki kwiatowe, które zamówisz w peonita.com, będą kwitną.