Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jede Bestellung auf www.peonita.com. Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026.

1. Wer wir sind

Peonita ist eine Marke der Dutch-Bulbs B.V., Carolus Clusiuslaan 3D, 2215 RV Voorhout, Niederlande. KvK 93915667, USt-IdNr. NL866572065B01. E-Mail support@peonita.com, Telefon +31 6 14358082. „Wir“ bezeichnet die Dutch-Bulbs B.V., „Sie“ den Kunden.

2. Angebote und Preise

• Alle Preise sind in Euro und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden an der Kasse und auf unserer Versandkostenseite angezeigt.
• Unsere Angebote gelten, solange der Vorrat reicht. Offensichtliche Fehler bei Preisen oder Produktinformationen binden uns nicht.
• Produktfotos sind so genau wie möglich, Naturprodukte können jedoch in Farbe und Form abweichen.

3. Ihre Bestellung

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie so schnell wie möglich und erstatten den dafür gezahlten Betrag.

4. Zahlung

Sie zahlen mit den an der Kasse angezeigten Zahlungsarten; siehe unsere Zahlungsarten. Die Zahlung wird bei der Bestellung belastet. Wir bearbeiten Bestellungen nach Zahlungseingang.

5. Lieferung

• Wir versenden Pfingstrosenwurzeln vom 1. Oktober bis 1. Juni. Bestellungen zwischen dem 1. Juni und dem 30. September werden ab dem 1. Oktober versendet.
• Nach dem Versand dauert die Lieferung in der Regel 2–5 Werktage nach Deutschland, Österreich, Frankreich, Belgien, in die Niederlande und nach Luxemburg sowie 3–6 Werktage in die übrigen EU-Länder und in die Schweiz. Lieferzeiten sind unverbindlich; wurde Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem vereinbarten Versanddatum geliefert, können Sie sie stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück.
• Wir liefern nur in EU-Länder und in die Schweiz. Für die Schweiz können Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen.
• Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht auf Sie über, wenn die Bestellung an Sie oder an eine von Ihnen angegebene Adresse geliefert wird.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserem Versandplan.

6. Widerrufsrecht

Als Verbraucher können Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte informieren Sie uns, bevor Sie Produkte zurücksenden. Die Rücksendekosten tragen Sie, es sei denn, das Produkt war beschädigt oder falsch. Wir erstatten innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung. Einzelheiten auf unserer Seite Rückgabe & Erstattung.

7. Blühgarantie und Reklamationen

• Wir geben eine 100-%-Blühgarantie auf unsere Pfingstrosenwurzeln, sofern sie gemäß unserer Anleitung gepflanzt und gepflegt werden. Wächst oder blüht eine Wurzel nicht, ersetzen wir sie oder erstatten den Kaufpreis.
• Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Ankunft und melden Sie beschädigte oder falsche Produkte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit Foto an support@peonita.com.
• Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten als Verbraucher und schränkt diese nicht ein.

8. Haftung

Unsere Haftung ist auf den Betrag der betreffenden Bestellung beschränkt, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Wir haften nicht für Schäden durch falsche Pflanzung, Pflege oder Lagerung nach der Lieferung oder durch Witterungsbedingungen. Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihre zwingenden Verbraucherrechte ein.

9. Höhere Gewalt

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Nichtlieferung aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle, wie extremem Wetter, Ernteausfall, Streiks oder Störungen beim Versanddienstleister. In solchen Fällen informieren wir Sie und erstatten gegebenenfalls den Kaufpreis.

10. Nutzung dieser Website

Alle Inhalte dieser Website gehören der Dutch-Bulbs B.V. oder ihren Lizenzgebern und dürfen nur für den persönlichen Gebrauch angesehen und ausgedruckt werden. Kopieren, Weiterveröffentlichen oder kommerzielle Nutzung bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung. Unsere Verwendung von Cookies und personenbezogenen Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

11. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für diese Bedingungen gilt niederländisches Recht. Wenn Sie in einem anderen EU-Land leben, bleibt Ihnen der Schutz des zwingenden Verbraucherrechts Ihres Landes erhalten. Bitte wenden Sie sich bei Beschwerden zuerst an uns; können wir keine Lösung finden, kann der Streit dem zuständigen Gericht vorgelegt werden.

12. Änderungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf dieser Website veröffentlichte Fassung.