Versandplan
Wir versenden Pfingstrosenwurzeln vom 1. Oktober bis 1. Juni. In der Saison dauert die Lieferung 2–5 Werktage in den größten Teil Westeuropas und 3–6 Werktage in die übrigen EU-Länder und in die Schweiz.
Wann versenden Sie?
Wir versenden Pfingstrosenwurzeln vom 1. Oktober bis 1. Juni, also in der Zeit, in der die Wurzeln ruhen und gepflanzt werden können. Bestellungen zwischen dem 1. Juni und dem 30. September werden für Sie reserviert und ab dem 1. Oktober, zu Beginn der neuen Pflanzsaison, versendet.
So bereiten wir Ihre Bestellung vor
Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, entnimmt unser Team Ihre Wurzeln aus unserem klimatisierten Lager in Voorhout, Niederlande. Jede Wurzel wird von Hand auf Festigkeit, Gesundheit und die Anzahl der Augen (Wachstumsknospen) geprüft. Die Wurzeln werden in atmungsaktiver Verpackung für lebende Pflanzen verpackt, die Feuchtigkeitsstau verhindert und vor Stößen und Temperaturschwankungen schützt.
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Saison versenden wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich. Nach dem Versand dauert die Lieferung 2–5 Werktage nach Deutschland, Österreich, Frankreich, Belgien, in die Niederlande und nach Luxemburg sowie 3–6 Werktage in die übrigen EU-Länder und in die Schweiz. In abgelegenen Gebieten kann es etwas länger dauern. Sobald Ihr Paket uns verlässt, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer.
Wohin liefern Sie?
In alle EU-Länder und in die Schweiz, je nach Land mit DPD, UPS oder PostNL. Wir liefern nicht nach Großbritannien, Norwegen oder in die Ukraine. Die Versandkosten pro Land finden Sie auf unserer Versandkostenseite; sie werden an der Kasse automatisch hinzugefügt. Kostenloser Versand ab 75 € in die meisten EU-Länder.
Was, wenn ich nicht sofort pflanzen kann?
Öffnen Sie den Karton bei Ankunft, damit Luft hineinkommt, und lagern Sie die Wurzeln an einem kühlen (2–10 °C), dunklen und gut belüfteten Ort, zum Beispiel im Keller oder in einer unbeheizten Garage. Pflanzen Sie sie, sobald der Boden es zulässt. Siehe unsere Pflanz- und Pflegeanleitung.
Was, wenn meine Wurzeln beschädigt ankommen?
Machen Sie ein deutliches Foto der Wurzeln und der Verpackung und schreiben Sie innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung an support@peonita.com. Wir veranlassen umgehend Ersatz oder eine Erstattung.
Kann ich meine Adresse nach der Bestellung ändern?
Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde. Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und der richtigen Adresse. Sobald das Paket beim Versanddienstleister ist, können wir es nicht mehr ändern.