Rückgaben und Rückerstattungen

Allgemeine Bedingungen

Aufgrund der Art unseres Geschäfts und unserer Produkte, die wir verkaufen, kommt es manchmal vor, dass Zwiebeln und Pflanzen beschädigt, faust oder kontaminiert ankommen. Wenn dies geschieht, kontaktieren Sie uns bitte sofort, und wir senden Ihnen gerne einen kostenlosen Ersatz oder bieten Ihnen eine Rückerstattung an.

Pflanzen werden nicht immer identisch mit den Fotos auf unserer Website aussehen, aber wir tun unser Bestes, um Pflanzen so ähnlich wie möglich zu beziehen.

 

Das Recht zum Abzug

Standardmäßig unterliegen alle Produkte, die Sie online kaufen, 14 Tage nach Erhalt der Produkte, in denen Sie den Kauf stornieren können. Dies wird als Abzugsrecht bezeichnet. Die Versandkosten für die Rückgabe Ihrer Bestellung sind für Ihr eigenes Konto. Sie können Ihre Bestellung zurückgeben, ohne einen Grund zu geben, solange dies innerhalb von 14 Tagen erfolgt. Bitte senden Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular.

Wie man zurückkehrt

Wenn Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular. Wir können eine Entschädigung in Form eines neuen Produkts oder durch Rückgabe Ihres Geldes anbieten.

Für Artikel, die zurückgegeben werden können, erhalten Sie eine Adresse. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Rückgabe der Waren in ihrem ursprünglichen Zustand und ihrer Verpackung verantwortlich sind. Der Kunde ist für die Kosten für die Rückgabe der Artikel verantwortlich, es sei denn, wir haben den Artikel fälschlicherweise an Sie geliefert oder wenn der Artikel beschädigt wurde. Sie erhalten Ihr Geld zurück, sobald die gelieferten Waren in unserem Besitz sind.

Absenderadresse

Dutch-Bulbs B.V.

Carolus Clusiuslaan 3d

2215 RV

Voorhout

Niederlande

Wann erstatten wir zurück

Sobald wir Sie über die Verarbeitung der Rendite per E-Mail informiert haben und wir im Besitz Ihres Pakets sind, werden wir Sie innerhalb von 10 Arbeitstagen erstatten. Wenn Sie noch nicht bezahlt hatten, müssen Sie diesen Betrag nicht mehr bezahlen.

Häufig gestellte Fragen zu unseren Richtlinien zur Rückkehr und zu Rückerstattung.

Was ist die Qualität Ihrer Blumenbirnen?

Dutch-Bulbs B.V. ist Mitglied des BKD und gehört daher zu den besten Lieferanten von Zwiebeln und Stauden in den Niederlanden. Alle Blumenpflanzen und Stauden, die wir liefern, sind von so hoher Qualität, dass wir unseren Kunden eine 100% ige Blütengarantie verleihen. Die Pflanzen werden unter anderem auf Qualität und Farbkorrektheit, Größe und Gesundheit bewertet. Auf diese Weise können wir Ihnen garantieren, dass die Blumenbirnen, die Sie bei Peonita.com bestellen, blühen.