Prepravný plán
Korene pivónií odosielame od 1. októbra do 1. júna. V sezóne trvá doručenie 2 – 5 pracovných dní do väčšiny krajín západnej Európy a 3 – 6 pracovných dní do ostatných krajín EÚ vrátane Slovenska a do Švajčiarska.
Kedy odosielate?
Korene pivónií odosielame od 1. októbra do 1. júna, teda v období, keď sú v pokoji a možno ich vysádzať. Objednávky z obdobia od 1. júna do 30. septembra pre vás rezervujeme a odošleme od 1. októbra, na začiatku novej sezóny výsadby.
Ako pripravujeme vašu objednávku
Hneď ako je objednávka potvrdená, náš tím vychystá vaše korene z nášho klimatizovaného skladu vo Voorhoute v Holandsku. Každý koreň ručne kontrolujeme: pevnosť, zdravotný stav a počet očiek (rastových púčikov). Korene balíme do priedušného obalu určeného pre živé rastliny, ktorý zabraňuje hromadeniu vlhkosti a chráni ich pred nárazmi a výkyvmi teplôt.
Ako dlho trvá doručenie?
V sezóne odosielame objednávku čo najskôr. Po odoslaní trvá doručenie 2 – 5 pracovných dní do Nemecka, Rakúska, Francúzska, Belgicka, Holandska a Luxemburska a 3 – 6 pracovných dní do ostatných krajín EÚ a do Švajčiarska. Do odleľahlých oblastí to môže trvať o niečo dlhšie. Hneď ako balík opustí náš sklad, dostanete e-mailom číslo na sledovanie zásielky.
Kam doručujete?
Do všetkých krajín EÚ a do Švajčiarska, podľa krajiny prostredníctvom DPD, UPS alebo PostNL. Do Veľkej Británie, Nórska ani na Ukrajinu nedoručujeme. Ceny dopravy podľa krajín nájdete na našej stránke s cenami dopravy; v pokladni sa pripočítajú automaticky. Doprava zadarmo od 75 € do väčšiny krajín EÚ.
Čo ak nemôžem hneď sádzať?
Po doručení krabicu otvorte, aby sa dnu dostal vzduch, a korene skladujte na chladnom (2 – 10 °C), tmavom a dobre vetranom mieste, napríklad v pivnici alebo v nevykurovanej garáži. Vysáďte ich, hneď ako to pôda dovolí. Pozrite si náš návod na výsadbu a starostlivosť.
Čo ak korene dorazía poškodené?
Odfoťte zreteľne korene a obal a do 48 hodín od doručenia napíšte na support@peonita.com. Okamžite zabezpečíme náhradu alebo vrátenie peňazí.
Môžem po objednaní zmeniť adresu?
Áno, kým objednávka nebola odoslaná. Napíšte nám číslo objednávky a správnu adresu; keď je balík u prepravcu, adresu už zmeniť nemôžeme.