Návraty a vrátenie peňazí

Všeobecné podmienky

Vzhľadom na povahu nášho podnikania a výrobkov, ktoré predávame, sa niekedy stáva, že žiarovky a rastliny prichádzajú poškodené, zhnité alebo kontaminované. Ak sa to stane, okamžite nás kontaktujte a my vám radi pošleme výmenu zadarmo alebo vám ponúkneme vrátenie peňazí.

Rastliny nebudú vždy vyzerať rovnako s fotografiami na našej webovej stránke, ale robíme všetko, čo je v našich silách, aby sme rastliny získavali čo najbližšie k fotografovaniu.

 

Právo na stiahnutie

V predvolenom nastavení sú všetky produkty, ktoré si kúpite online Toto sa nazýva právo na stiahnutie. Náklady na prepravu na vrátenie vašej objednávky sú pre váš vlastný účet. Svoju objednávku môžete vrátiť bez toho, aby ste uvádzali dôvod, pokiaľ sa to robí do 14 dní. Zašlite nám správu prostredníctvom kontaktného formulára.

Ako sa vrátiť

Ak sa produkty nezodpovedajú vašim očakávaniam, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára. Môžeme ponúknuť kompenzáciu vo forme nového produktu alebo vrátením vašich peňazí.

V prípade položiek, ktoré je možné vrátiť, dostanete adresu. Upozorňujeme, že ste zodpovední za vrátenie tovaru v pôvodnom stave a balení. Zákazník je zodpovedný za náklady na vrátenie položiek, pokiaľ sme vám mylne doručili položku alebo ak bola položka poškodená. Vráťte svoje peniaze, len čo bude dodaný tovar v držbe.

Spiatočná adresa

Holandské šupky B.V.

Carolus Clusiuslaan 3d

2215 RV

Voorhout

Holandsko

Kedy vrátime

Akonáhle vás informujeme o spracovaní návratu e-mailom a my máme váš balík, vrátime vám do 10 pracovných dní. Ak ste ešte nezaplatili, nemusíte túto sumu platiť.

Často kladené otázky týkajúce sa našej politiky návratnosti a vrátenia.

Aká je kvalita vašich kvetinových žiaroviek?

Holandské šupky B.V. je členom BKD, a preto patrí medzi najlepších dodávateľov žiaroviek a trvalkov v Holandsku. Všetky kvetinové rastliny a trvalky, ktoré dodávame, sú tak vysokej kvality, že našim zákazníkom dávame 100% záruku kvitnutia. Rastliny sa okrem iného hodnotia z hľadiska kvality a korektnosti farieb, veľkosť a zdravie. Týmto spôsobom vám môžeme zaručiť, že kvetiny kvetu, ktoré si objednáte z Peonita.com, kvitnú.