Pomoc a FAQ

Často kladené otázky (FAQ)

Otázky
Kde dodávaš?
Dodáme do viac ako 30 krajín v celej Európe. Neustále rozširujeme zoznam krajín, ktorým dodávame. Skontrolujte zoznam krajín tu.

Môžem si zvoliť dátum dodania?
Nie. Naše výrobky sa zbierajú počas leta alebo na jeseň. Vaše objednávky dodávame v najlepšom možnom ročnom období. Jesenné doručenie sa zvyčajne začína od 1. októbra.

Môžem poslať žiarovky a vysadiť ako darček?
Áno. Ak platíte online a uvádzate adresu osoby, ubezpečíme sa, že vaša objednávka bude doručená včas a bezpečná.

Objednávanie otázok
Ako môžem zaplatiť za svoju objednávku?
Prijímame Visa, MasterCard a všetky metódy miestnej platby.

Otázky týkajúce sa účtu
Potrebujem vytvoriť účet?
No

Ako vytvorím účet?
Prejdite na vytvorenie stránky registrácie účtu.

Pri zadávaní prvej objednávky automaticky vytvoríte účet?
Áno.

Informácie o rastlinách
Ako dlho môžu rastliny zostať v obale po doručení?
Odporúčame výsadbu rastlín čo najskôr. Ak to nie je možné, môžete ich uložiť na tmavom a chladnom mieste.