Vispārīgi noteikumi un nosacījumi

Šie vispārējie noteikumi attiecas uz visiem pasūtījumiem vietnē www.peonita.com. Pēdējās izmaiņas: 2026. gada oktobris.

1. Kas mēs esam

Peonita ir uzņēmuma Dutch-Bulbs B.V. preču zīme, Carolus Clusiuslaan 3D, 2215 RV Voorhout, Nīderlande. KvK 93915667, PVN maksātāja numurs NL866572065B01. E-pasts support@peonita.com, tālrunis +31 6 14358082. „Mēs” nozīmē Dutch-Bulbs B.V., „jūs” – pircēju.

2. Piedāvājumi un cenas

• Visas cenas ir norādītas eiro, ieskaitot PVN. Piegādes izmaksas tiek rādītas kasē un mūsu piegādes izmaksu lapā.
• Piedāvājumi ir spēkā, kamēr ir pieejamas preces. Acīmredzamas kļūdas cenās vai produktu informācijā mūs neuzliek saistības.
• Produktu fotogrāfijas ir pēc iespējas precīzas, taču dabiski produkti var atšķirties pēc krāsas un formas.

3. Jūsu pasūtījums

Līgums tiek noslēgts, kad mēs apstiprinām jūsu pasūtījumu e-pastā. Ja kāds produkts nav pieejams, mēs jums par to pēc iespējas ātrāk paziņosim un atmaksāsim par to samaksāto summu.

4. Maksājums

Jūs maksājat ar kasē rādītajiem maksājuma veidiem; skatiet mūsu maksājuma veidus. Summu iekasē pasūtīšanas brīdī. Pasūtījumus izpildām pēc maksājuma saņemšanas.

5. Piegāde

• Peoniju saknes sūtām no 1. oktobra līdz 1. jūnijam. Pasūtījumi, kas veikti no 1. jūnija līdz 30. septembrim, tiek nosūtīti no 1. oktobra.
• Pēc nosūtīšanas piegāde parasti aizņem 2–5 darba dienas uz Vāciju, Austriju, Franciju, Beļģiju, Nīderlandi un Luksemburgu un 3–6 darba dienas uz pārējām ES valstīm un Šveici. Piegādes termiņi ir aptuveni; ja pasūtījums netiek piegādāts 30 dienu laikā pēc noteiktā nosūtīšanas datuma, jūs varat to atcelt un saņemt atpakaļ visu summu.
• Piegādājam tikai uz ES valstīm un Šveici. Piegādēm uz Šveici var tikt piemērots muitas nodoklis vai importa maksas.
• Nejaušas bojāejas vai bojājuma risks pāriet uz jums brīdī, kad pasūtījums tiek piegādāts jums vai uz jūsu norādīto adresi.

Plašāka informācija ir pieejama mūsu nosūtīšanas grafikā.

6. Atteikuma tiesības

Kā patērētājs jūs varat atteikties no līguma 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas, nenorādot iemeslu. Lūdzu, informējiet mūs, pirms atgriežat produktus. Atgriešanas izmaksas sedzat jūs, ja vien produkts nebija bojāts vai nepareizs. Naudu atmaksājam 10 darba dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas. Plašāk – lapā „Atgriešana un naudas atmaksa”.

7. Ziedēšanas garantija un pretenzijas

• Mūsu peoniju saknēm sniedzam 100% ziedēšanas garantiju, ja tās ir iestādītas un koptas saskaņā ar mūsu norādījumiem. Ja sakne neaug vai nezied, mēs to aizstāsim vai atmaksāsim naudu.
• Saņemot pasūtījumu, pārbaudiet to un par bojātiem vai nepareiziem produktiem ziņojiet 48 stundu laikā pēc piegādes, pievienojot fotogrāfiju, uz support@peonita.com.
• Šī garantija ir papildus jūsu likumā noteiktajām patērētāja tiesībām un tās neierobežo.

8. Atbildība

Mūsu atbildība ir ierobežota līdz attiecīgā pasūtījuma vērtībai, izņemot ļaunprātības vai rupjas neuzmanības gadījumus. Mēs neuzņemamies atbildību par kaitējumu, kas radies nepareizas stādīšanas, kopšanas vai uzglabāšanas dēļ pēc piegādes vai laikapstākļu dēļ. Nekas šajos noteikumos neierobežo jūsu obligatās patērētāja tiesības.

9. Nepārvarama vara

Mēs neuzņemamies atbildību par kavējumiem vai nepiegādāšanu, ko izraisījuši no mums neatkarīgi apstākļi, piemēram, ekstremāli laikapstākļi, slikta raža, streiki vai kurjeru darbības traucējumi. Šādos gadījumos mēs jūs informēsim un vajadzības gadījumā atmaksāsim naudu.

10. Vietnes izmantošana

Viss šīs vietnes saturs pieder Dutch-Bulbs B.V. vai tā licencētājiem, un to drīkst skatīt un izdrukāt tikai personīgai lietošanai. Kopēšana, atkārtota publicēšana vai komerciāla izmantošana ir atļauta tikai ar mūsu rakstisku piekrišanu. Sīkdatņu un personas datu izmantošana ir aprakstīta mūsu privātuma politikā.

11. Piemērojamie tiesību akti un strīdi

Uz šiem noteikumiem attiecas Nīderlandes tiesību akti. Ja dzīvojat citā ES valstī, jums joprojām ir spēkā jūsu valsts obligato patērētāju aizsardzības noteikumu aizsardzība. Pretenziju gadījumā vispirms sazinieties ar mums; ja tās neizdodas atrisināt, strīdu var nodot kompetentai tiesai.

12. Grozījumi

Mēs laiku pa laikam varam grozīt šos noteikumus. Piemēro to versiju, kas jūsu pasūtījuma veikšanas brīdī bija publicēta šajā vietnē.