Piegādes grafiks
Peoniju saknes sūtām no 1. oktobra līdz 1. jūnijam. Sezonas laikā piegāde uz lielāko daļu Rietumeiropas aizņem 2–5 darba dienas, bet uz pārējām ES valstīm, tostarp Latviju, un uz Šveici – 3–6 darba dienas.
Kad jūs sūtāt?
Peoniju saknes sūtām no 1. oktobra līdz 1. jūnijam, kad tās ir miera periodā un tās var stādīt. Pasūtījumus, kas veikti no 1. jūnija līdz 30. septembrim, rezervējam jums un nosūtām no 1. oktobra, sākoties jaunajai stādīšanas sezonai.
Kā mēs sagatavojam jūsu pasūtījumu
Tūlīt pēc pasūtījuma apstiprināšanas mūsu komanda savāc jūsu saknes mūsu klimata kontrolētajā noliktavā Vorhoutā, Nīderlandē. Katru sakni pārbaudām ar rokām: stingrumu, veselības stāvokli un pumpuru (atjaunošanās pumpuru) skaitu. Saknes iepakojam dzīviem augiem paredzētā elpojošā iepakojumā, kas nepieļauj mitruma uzkrāšanos un pasargā no trieciena un temperatūras svārstībām.
Cik ilgi notiek piegāde?
Sezonas laikā jūsu pasūtījumu nosūtām pēc iespējas ātrāk. Pēc nosūtīšanas piegāde aizņem 2–5 darba dienas uz Vāciju, Austriju, Franciju, Beļģiju, Nīderlandi un Luksemburgu un 3–6 darba dienas uz pārējām ES valstīm un Šveici. Uz attāliem apvidiem piegāde var aizņemt nedaudz ilgāk. Tūlīt, kad sūtījums atstāj mūsu noliktavu, e-pastā saņemsiet sūtījuma izsekošanas numuru.
Uz kurām valstīm piegādājat?
Uz visām ES valstīm un Šveici, atkarībā no valsts ar DPD, UPS vai PostNL. Uz Apvienoto Karalisti, Norvēģiju un Ukrainu nepiegādājam. Piegādes izmaksas pa valstīm atradīsiet mūsu piegādes izmaksu lapā; kasē tās tiek pieskaitītas automātiski. Bezmaksas piegāde no 75 € uz lielāko daļu ES valstu.
Ko darīt, ja nevaru iestādīt uzreiz?
Saņemot sūtījumu, atveriet kasti, lai piekļūtu gaiss, un uzglabājiet saknes vēsā (2–10 °C), tumšā un labi vēdināmā vietā, piemēram, pagrabā vai neapkurinātā garāžā, un iestādiet tās, tīdzīko augsne to atļauj. Skatiet mūsu stādīšanas un kopšanas ceļvedi.
Ko darīt, ja saknes pienāk bojātas?
Uzņemiet skaidru sakņu un iepakojuma fotogrāfiju un 48 stundu laikā pēc piegādes rakstiet uz support@peonita.com. Mēs nekavējoties nodrošināsim aizstājošu augu vai naudas atmaksu.
Vai varu mainīt adresi pēc pasūtījuma veikšanas?
Jā, kamēr pasūtījums vēl nav nosūtīts. Nosūtiet mums pasūtījuma numuru un pareizo adresi; kad sūtījums ir nodots kurjeram, adresi vairs nevaram mainīt.