Súgó és GYIK

Hitel- és bankkártyával (Visa, Mastercard, American Express), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay és Klarna révén, valamint országtól függően helyi módszerekkel, például iDEAL | Wero, Bancontact, EPS és Przelewy24. Lásd fizetési módjainkat.

A rendelés leadásakor. A június 1. és szeptember 30. között leadott rendeléseket lefoglaljuk Önnek, és október 1-jétől küldjük el. Ha a rendelést még nem adtuk fel, lemondhatja, mi pedig a teljes összeget visszatérítjük.

Nem, vendégként is rendelhet. Fiókkal láthatja rendeléseit és azok előzményeit.

Az aktuális ajánlatokat és mennyiségi kedvezményeket a termékoldalakon tüntetjük fel, és a kosárban automatikusan érvényesítjük.

Igen. Küldje el nekünk a rendelésszámot, valamint a számlán feltüntetendő cégnevet és adószámot.

Minden EU-országba és Svájcba. Az Egyesült Királyságba, Norvégiába és Ukrajnába nem szállítunk. Lásd országonkénti szállítási díjainkat.

A bazsarózsa-gyökereket október 1. és június 1. között küldjük, amikor nyugalmi állapotban vannak és ültetésre készek. A június 1. és szeptember 30. között leadott rendeléseket október 1-jétől küldjük. Lásd szállítási rendünket.

Feladás után 2–5 munkanap Németországba, Ausztriába, Franciaországba, Belgiumba, Hollandiába és Luxemburgba, valamint 3–6 munkanap a többi országba, köztük Magyarországra. A nyomkövetési számot e-mailben küldjük.

Még nem. A rendelést azonnal feladjuk, amint elkészült.

Igen. A pénztárban szállítási címként adja meg a címzett címét.

A lágyszárú és Itoh bazsarózsákat 3–5 rügyes, szabadgyökerű tőosztásként szállítjuk, professzionális kerti minőségben. Lásd méreteinket és minőségünket.

A lágyszárú bazsarózsák föld feletti része minden télen elhal. A fás szárú bazsarózsák föld feletti, felásodott vázukat megtartják. Az Itoh bazsarózsák a kettő keresztezéséből származnak: télen visszahalódnak, mint a lágyszárúak, de a fás szárúak virágszíneit és erős szárait örökölték.

Ősszel vagy kora tavasszal, amikor a talaj nincs megfagyva. Az őszi ültetés előnyt ad a gyökereknek. Lásd ültetési és gondozási útmutatónkat.

Azonnal nyissa ki a dobozt, és ültetésig tárolja a gyökereket hűvös (2–10 °C), sötét és szellős helyen.

A legtöbb bazsarózsa az ültetést követő második vagy harmadik évben virágzik, majd évtizedeken át minden évben.

Ha egy gyökér nem felel meg minőségi szabványunknak, más fajtaként virágzik, vagy ültetési útmutatónk betartása ellenére sem növekszik vagy nem virágzik, díjmentesen pótlást küldünk, vagy visszatérítjük az árát.

A kézbesítéstől számított 48 órán belül írjon a support@peonita.com címre a rendelésszámmal és a gyökerekről és a csomagolásról készült fényképpel.

A kézbesítéstől számított 14 napon belül állhat el a vásárlástól. Mielőtt bármit visszaküld, vegye fel velünk a kapcsolatot; a visszaküldés költsége Önt terheli, kivéve, ha a termék sérült vagy hibás volt. A visszaküldött termék beérkezésétől számított 10 munkanapon belül térítünk vissza. Lásd visszaküldés és visszatérítés.