Toimitusehdot
Toimitusehdot – Peonita.com
Peonita lähettää laadukkaita pionin juuria suoraan Alankomaista asiakkaille kaikkialle Euroopan unionissa ja Sveitsissä. Huolehdimme siitä, että jokainen tilaus saapuu turvallisesti, ajallaan ja täydellisessä istutuskunnossa.
Toimitusalue
Toimitamme kaikkiin Euroopan unionin maihin ja Sveitsiin. Toimitukset muihin maihin (esim. Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, Norjaan tai merentakaisille alueille) eivät ole tällä hetkellä mahdollisia.
Lähetyskausi
Pionin juuret lähetetään 1. lokakuuta – 1. kesäkuuta, kun ne ovat lepotilassa ja valmiita istutettaviksi. 1. kesäkuuta – 30. syyskuuta tehdyt tilaukset lähetetään 1. lokakuuta alkaen.
Käsittelyaika
Tilaukset käsitellään yleensä 1–3 arkipäivässä maksun vastaanottamisesta. Sesonkiaikana valmistelu voi laadunvarmistuksen vuoksi kestää hieman pidempään.
Kuljetusliikkeet
Teemme yhteistyötä GLS:n, DHL:n, DPD:n ja FedExin kanssa kohdemaasta ja paketin koosta riippuen. Heti kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse seurantatunnuksen.
Toimitusajat lähetyksen jälkeen
- Saksa, Itävalta, Ranska, Belgia, Alankomaat, Luxemburg: 2–5 arkipäivää
- Muut EU-maat ja Sveitsi: 3–6 arkipäivää
Toimitusaika voi pidentyä sään, tullin (Sveitsi) tai kausiluonteisen kysynnän vuoksi.
Toimituskulut
Toimituskulut lasketaan kassalla automaattisesti maasi perusteella. Useimpiin EU-maihin toimitamme maksutta, kun tilauksen arvo on vähintään 100 €. Yleiskatsauksen kaikista toimituskuluista löydät täältä.
Vahingoittuneet tai kadonneet lähetykset
Jos tilauksesi saapuu vahingoittuneena tai viivästyy yli 14 arkipäivää, ota meihin yhteyttä 7 päivän kuluessa arvioidusta toimituspäivästä osoitteessa support@peonita.com. Selvitämme asian ja järjestämme korvaavan tuotteen tai hyvityksen.
Asiakaspalvelu
Kysymykset toimituksesta, toimitusajoista tai seurannasta: support@peonita.com · puhelin +31 6 14358082
Vastaamme arkipäivisin 24 tunnin kuluessa.