Ayuda y preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes)

Preguntas de entrega
¿Dónde se entrega?
Enviamos a más de 30 países en toda Europa. Estamos constantemente expandiendo la lista de países a los que entregamos. Consulte la lista de países aquí.

¿Puedo elegir mi fecha de entrega?
No. Nuestros productos se cosechan durante el verano o en otoño. Entregamos sus pedidos en la mejor época posible del año. La entrega de otoño generalmente comienza a partir del 1 de octubre.

¿Puedo enviar bombillas y plantar como regalo?
Sí. Si paga en línea e indica la dirección de la persona, nos aseguraremos de que su pedido sea entregado a tiempo y seguro.

Preguntas de pedido
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Aceptamos Visa, MasterCard y todos los métodos de pago locales.

Preguntas de cuenta
¿Necesito crear una cuenta?
No.

¿Cómo creo una cuenta?
Vaya a crear una página de registro de cuenta.

¿Creará automáticamente una cuenta cuando realice mi primer pedido?
Sí.

Información de plantas
¿Cuánto tiempo pueden permanecer las plantas en el embalaje después de la entrega?
Recomendamos plantar las plantas lo antes posible. Si no es posible, puede almacenarlos en un lugar oscuro y fresco.