Hilfe und FAQs

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Lieferfragen
Wo liefern Sie?
Wir versenden in mehr als 30 Länder in ganz Europa. Wir erweitern die Liste der Länder, in die wir liefern, ständig. Bitte überprüfen Sie die Liste der Länder hier.

Kann ich meinen Liefertermin auswählen?
Nein. Unsere Produkte werden im Sommer oder im Herbst geerntet. Wir liefern Ihre Bestellungen zur bestmöglichen Jahreszeit. Die Herbstlieferung beginnt normalerweise ab dem 1. Oktober.

Kann ich Glühbirnen und Pflanzen als Geschenk schicken?
Ja. Wenn Sie online bezahlen und die Adresse der Person angeben, werden wir sicherstellen, dass Ihre Bestellung rechtzeitig und sicher geliefert wird.

Fragen bestellen
Wie kann ich für meine Bestellung bezahlen?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard und alle lokalen Zahlungsmethoden.

Kontofragen
Muss ich ein Konto erstellen?
NEIN.

Wie erstelle ich ein Konto?
Gehen Sie, um eine Kontoregistrierungsseite zu erstellen.

Erstellen Sie automatisch ein Konto, wenn ich meine erste Bestellung aufgeben?
Ja.

Pflanzeninformationen
Wie lange können die Pflanzen nach der Lieferung in der Verpackung bleiben?
Wir empfehlen, die Pflanzen so schnell wie möglich zu pflanzen. Wenn es nicht möglich ist, können Sie sie an einem dunklen und coolen Ort aufbewahren.