Hilfe und FAQs

Mit Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna und je nach Land mit lokalen Zahlungsarten wie EPS, iDEAL | Wero, Bancontact und Przelewy24. Siehe unsere Zahlungsarten.

Bei der Bestellung. Bestellungen zwischen dem 1. Juni und dem 30. September werden für Sie reserviert und ab dem 1. Oktober versendet. Wurde Ihre Bestellung noch nicht versendet, können Sie sie stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück.

Nein, Sie können als Gast bestellen. Mit einem Konto sehen Sie Ihre Bestellungen und Ihren Bestellverlauf.

Aktuelle Angebote und Mengenrabatte werden auf den Produktseiten angezeigt und im Warenkorb automatisch abgezogen.

Ja. Schreiben Sie uns Ihre Bestellnummer sowie den Firmennamen und die USt-IdNr., die auf der Rechnung stehen sollen.

In alle EU-Länder und in die Schweiz. Wir liefern nicht nach Großbritannien, Norwegen oder in die Ukraine. Siehe unsere Versandkosten pro Land.

Wir versenden Pfingstrosenwurzeln vom 1. Oktober bis 1. Juni, wenn sie ruhen und pflanzfertig sind. Bestellungen zwischen dem 1. Juni und dem 30. September werden ab dem 1. Oktober versendet. Siehe unseren Versandplan.

Nach dem Versand 2–5 Werktage nach Deutschland, Österreich, Frankreich, Belgien, in die Niederlande und nach Luxemburg sowie 3–6 Werktage in die übrigen Länder. Sie erhalten eine Sendungsnummer per E-Mail.

Noch nicht. Wir versenden Ihre Bestellung, sobald sie fertig ist.

Ja. Geben Sie an der Kasse die Adresse des Empfängers als Lieferadresse ein.

Stauden- und Itoh-Pfingstrosen werden als wurzelnackte Teilungen mit 3–5 Augen geliefert, der professionellen Gartenqualität. Siehe unsere Größen und Qualität.

Staudenpfingstrosen ziehen jeden Winter oberirdisch ein. Strauchpfingstrosen behalten ein verholztes Gerüst über der Erde. Itoh-Pfingstrosen sind eine Kreuzung aus beiden: Sie ziehen im Winter ein wie Staudenpfingstrosen, haben aber die Blütenfarben und kräftigen Stiele der Strauchpfingstrosen.

Im Herbst oder frühen Frühjahr, wenn der Boden nicht gefroren ist. Eine Herbstpflanzung verschafft den Wurzeln einen Vorsprung. Siehe unsere Pflanz- und Pflegeanleitung.

Öffnen Sie den Karton sofort und lagern Sie die Wurzeln kühl (2–10 °C), dunkel und luftig, bis Sie sie pflanzen.

Die meisten Pfingstrosen blühen im zweiten oder dritten Jahr nach der Pflanzung und danach jahrzehntelang jedes Jahr.

Entspricht eine Wurzel nicht unserem Qualitätsstandard, blüht sie in einer anderen Sorte oder wächst oder blüht sie nicht, obwohl Sie unsere Pflanzanleitung befolgt haben, senden wir kostenlos Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.

Schreiben Sie innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung an support@peonita.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto der Wurzeln und der Verpackung.

Sie haben 14 Tage nach Lieferung, um Ihren Kauf zu widerrufen. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie etwas zurücksenden; die Rücksendekosten tragen Sie, es sei denn, der Artikel war beschädigt oder falsch. Wir erstatten innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung. Siehe Rückgabe & Erstattung.