Помощ и ЧЗВ

С кредитни и дебитни карти (Visa, Mastercard, American Express), чрез Shop Pay, Apple Pay, Google Pay и Klarna, а в зависимост от държавата и с местни методи като iDEAL | Wero, Bancontact, EPS и Przelewy24. Вижте нашите начини на плащане.

В момента на подаване на поръчката. Поръчките от 1 юни до 30 септември резервираме за вас и ги изпращаме от 1 октомври. Ако поръчката още не е изпратена, можете да я анулирате и ще ви върнем цялата сума.

Не, можете да пазарувате и като гост. С акаунт виждате поръчките си и тяхната история.

Актуалните промоции и отстъпки за количество са посочени на страниците на продуктите и се прилагат автоматично в количката.

Да. Изпратете ни номера на поръчката, името на фирмата и ДДС номера, които трябва да бъдат вписани във фактурата.

До всички държави в ЕС и до Швейцария. Не доставяме до Обединеното кралство, Норвегия и Украйна. Вижте нашите цени за доставка по държави.

Изпращаме корени от божури от 1 октомври до 1 юни, когато са в покой и готови за засаждане. Поръчките от 1 юни до 30 септември се изпращат от 1 октомври. Вижте нашия график за изпращане.

След изпращането – 2–5 работни дни до Германия, Австрия, Франция, Белгия, Нидерландия и Люксембург и 3–6 работни дни до останалите държави, включително България. Номера за проследяване ще получите по имейл.

Засега не. Изпращаме поръчката веднага щом е готова.

Да. В касата посочете адреса на получателя като адрес за доставка.

Тревистите и Itoh божурите се доставят като разделени голи корени с 3–5 пъпки – професионално градинско качество. Вижте нашите размери и качество.

Тревистите божури всяка зима губят надземната си част. Дървовидните божури запазват вдървенени клонки над земята. Itoh божурите са хибрид между двете групи: зима се прибират като тревистите, но имат багрите и здравите стръкове на дървовидните.

Наесен или рано напролет, когато почвата не е замръзнала. Есенното засаждане дава предимство на корените. Вижте нашето ръководство за засаждане и грижа.

Отворете кутията веднага и съхранявайте корените до засаждането на хладно (2–10 °C), тъмно и проветриво място.

Повечето божури цъфтят през втората или третата година след засаждането, а след това – всяка година в продължение на десетилетия.

Ако коренът не отговаря на нашия стандарт за качество, цъфти като друг сорт или не расте или не цъфти, въпреки че сте спазили нашите указания, ще ви изпратим безплатно заместващо растение или ще ви върнем парите.

Пишете на support@peonita.com в срок до 48 часа от доставката, като посочите номера на поръчката и приложите снимка на корените и опаковката.

Имате 14 дни от доставката, за да се откажете от покупката. Свържете се с нас, преди да върнете нещо; разходите за връщане са за ваша сметка, освен ако продуктът е бил повреден или грешен. Връщаме сумата в срок до 10 работни дни от получаването на върнатата стока. Вижте връщане и възстановяване на суми.