Връщания и възстановяване

Общи условия

Поради естеството на нашия бизнес и продукти, които продаваме, понякога се случва крушките и растенията да пристигнат повредени, гнили или замърсени. Ако това се случи, моля, свържете се с нас веднага и ще се радваме да изпратим безплатна заместител или да ви предложим възстановяване.

Растенията не винаги ще изглеждат идентични на снимките на нашия уебсайт, но ние правим всичко възможно да изтощаваме растенията възможно най -подобни на тези, заснети.

 

Правото на оттегляне

По подразбиране всички продукти, които купувате онлайн, подлежат на период от 14 дни след получаване на продуктите, в рамките на които можете да анулирате покупката. Това се нарича право на оттегляне. Разходите за доставка за връщане на вашата поръчка са за ваш собствен акаунт. Можете да върнете поръчката си, без да давате причина, стига това да се направи в рамките на 14 дни. Моля, изпратете ни съобщение чрез формуляра за контакт.

Как да се върнем

Ако продуктите не съответстват на вашите очаквания, моля, свържете се с нас чрез формата за контакт. Можем да предложим обезщетение под формата на нов продукт или чрез връщане на парите ви.

За елементи, които могат да бъдат върнати, ще получите адрес. Моля, обърнете внимание, че сте отговорни за връщането на стоките в първоначалното им състояние и опаковане. Клиентът е отговорен за разходите за връщане на артикулите, освен ако не сме доставили погрешно артикула или ако артикулът е повреден. Ще върнете парите си веднага щом доставените стоки са във наше притежание.

Адрес за връщане

Холандски крушки B.V.

Carolus clusiuslaan 3d

2215 RV

Voorhout

Холандия

Кога възстановяваме

След като ви информираме за обработката на връщането по електронна поща и ние притежаваме вашия пакет, ще ви възстановим в рамките на 10 работни дни. Ако все още не сте платили, не е нужно да плащате тази сума.

Често задавани въпроси относно нашата политика за връщане и възстановяване.

Какво е качеството на вашите цветни луковици?

Холандски крушки B.V. е член на BKD и следователно е сред най -добрите доставчици на крушки и многогодишни растения в Холандия. Всички цветни растения и трайни насаждения, които доставяме, са с толкова високо качество, че даваме на клиентите си 100% гаранция за цъфтеж. Растенията се оценяват за качество и коректност на цветовете, размера и здравето, наред с други неща. По този начин можем да ви гарантираме, че цветните луковици, които поръчвате от peonita.com, ще цъфтят.