Доставка
Умови доставки – Peonita.com
Peonita відправляє першокласне коріння півоній безпосередньо з Нідерландів клієнтам у всьому Європейському Союзі та Швейцарії. Ми дбаємо про те, щоб кожне замовлення прибувало безпечно, вчасно та в ідеальному стані для висаджування.
Зона доставки
Ми доставляємо до всіх країн Європейського Союзу та до Швейцарії. Доставка до інших країн (наприклад, до Великої Британії, Норвегії чи заморських територій) наразі неможлива.
Сезон відправлення
Коріння півоній ми відправляємо з 1 жовтня по 1 червня, коли воно перебуває в стані спокою та готове до висаджування. Замовлення, оформлені між 1 червня та 30 вересня, відправляються з 1 жовтня.
Час обробки
Замовлення зазвичай обробляються протягом 1–3 робочих днів після отримання оплати. У піковий сезон підготовка може тривати трохи довше через контроль якості.
Перевізники
Залежно від країни призначення та розміру посилки ми співпрацюємо з GLS, DHL, DPD і FedEx. Щойно ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте електронною поштою номер для відстеження.
Термін доставки після відправлення
- Німеччина, Австрія, Франція, Бельгія, Нідерланди, Люксембург: 2–5 робочих днів
- Інші країни ЄС та Швейцарія: 3–6 робочих днів
Термін доставки може збільшитися через погоду, митницю (Швейцарія) або сезонний попит.
Вартість доставки
Вартість доставки автоматично розраховується під час оформлення замовлення залежно від вашої країни. До більшості країн ЄС ми доставляємо безкоштовно за замовлення від 100 €. Огляд усіх витрат на доставку ви знайдете тут.
Пошкоджені або втрачені посилки
Якщо ваше замовлення прибуло пошкодженим або затримується понад 14 робочих днів, зверніться до нас протягом 7 днів після очікуваної дати доставки на support@peonita.com. Ми розглянемо випадок і забезпечимо заміну або повернення коштів.
Служба підтримки
Питання щодо відправлення, доставки чи відстеження: support@peonita.com · телефон +31 6 14358082
У робочі дні відповідаємо протягом 24 годин.