Returnering og refusion

Generelle betingelser

På grund af arten af vores forretning og produkter, vi sælger, sker det nogle gange, at løg og planter ankommer beskadigede, rådne eller forurenede. Hvis dette sker, bedes du kontakte os med det samme, og vi vil med glæde sende en gratis erstatning eller tilbyde dig en refusion.

Planter vil ikke altid se identiske ud med fotografierne på vores hjemmeside, men vi gør vores bedste for at skaffe planter, der ligner dem, der er fotograferet, så meget som muligt.

Fortrydelsesretten

Som standard er alle produkter, som du køber online, underlagt en periode på 14 dage efter modtagelse af produkterne, inden for hvilken du kan fortryde købet. Dette kaldes fortrydelsesretten. Fragtomkostningerne for returnering af din ordre er for din egen regning. Du kan returnere din ordre uden at angive en grund, så længe dette sker inden for 14 dage. Send os venligst en besked via kontaktformularen.

Sådan vender du tilbage

Hvis produkter ikke lever op til dine forventninger, bedes du kontakte os via kontaktformularen. Vi kan tilbyde kompensation i form af et nyt produkt eller ved at returnere dine penge.

For varer, der kan returneres, får du en adresse. Bemærk venligst, at du er ansvarlig for at returnere varerne i deres originale stand og emballage. Kunden er ansvarlig for omkostningerne ved returnering af varerne, medmindre vi ved en fejl har leveret varen til dig, eller hvis varen er blevet beskadiget. Du får dine penge retur, så snart de leverede varer er i vores besiddelse.

Returadresse

DUTCH-BULBS B.V.

Carolus Clusiuslaan 3d

2215 RV

Voorhout

Holland

Hvornår refunderer vi

Når vi har informeret dig om behandlingen af returneringen via e-mail, og vi er i besiddelse af din pakke, refunderer vi dig inden for 10 hverdage. Hvis du ikke har betalt endnu, skal du ikke betale dette beløb mere.

Ofte stillede spørgsmål om vores retur- og refusionspolitik.

Hvad er kvaliteten af ​​dine blomsterløg?

DUTCH-BULBS B.V. er medlem af BKD og er derfor blandt de bedste leverandører af løg og stauder i Holland. Alle blomsterplanter og stauder, som vi leverer, er af så høj kvalitet, at vi giver vores kunder 100 % blomstringsgaranti. Planterne vurderes blandt andet for kvalitet og farvekorrekthed, størrelse og sundhed. På denne måde kan vi garantere dig, at de blomsterløg, du bestiller fra PEONITA.COM, blomstrer.