Forsendelsesplan
Vi sender pæonrødder fra 1. oktober til 1. juni. I sæsonen tager leveringen 2–5 arbejdsdage til det meste af Vesteuropa og 3–6 arbejdsdage til de øvrige EU-lande, herunder Danmark, og til Schweiz.
Hvornår sender I?
Vi sender pæonrødder fra 1. oktober til 1. juni, den periode hvor rødderne er i hvile og kan plantes. Ordrer, der afgives mellem 1. juni og 30. september, reserverer vi til dig og sender fra 1. oktober, når den nye plantesæson begynder.
Sådan forbereder vi din ordre
Så snart din ordre er bekræftet, plukker vores team dine rødder fra vores klimastyrede lager i Voorhout i Holland. Hver rod kontrolleres i hånden for fasthed, sundhed og antal øjne (vækstknopper). Rødderne pakkes i åndbar emballage til levende planter, der forhindrer fugtophobning og beskytter mod stød og temperatursvingninger.
Hvor lang tid tager leveringen?
I sæsonen sender vi din ordre så hurtigt som muligt. Efter afsendelse tager leveringen 2–5 arbejdsdage til Tyskland, Østrig, Frankrig, Belgien, Holland og Luxembourg og 3–6 arbejdsdage til de øvrige EU-lande og Schweiz. Til fjerntliggende områder kan det tage lidt længere. Du får et sporingsnummer pr. e-mail, så snart pakken forlader os.
Hvor leverer I til?
Til alle EU-lande og Schweiz med DPD, UPS eller PostNL afhængigt af land. Vi leverer ikke til Storbritannien, Norge eller Ukraine. Fragtprisen pr. land finder du på vores side med fragtpriser; den lægges automatisk til i kassen. Gratis fragt fra 75 € til de fleste EU-lande.
Hvad hvis jeg ikke kan plante med det samme?
Åbn kassen ved modtagelsen, så der kommer luft til, og opbevar derefter rødderne køligt (2–10 °C), mørkt og luftigt, for eksempel i en kælder eller en uopvarmet garage. Plant dem, så snart jorden tillader det. Se vores guide til plantning og pasning.
Hvad hvis rødderne ankommer beskadigede?
Tag et tydeligt foto af rødderne og emballagen, og skriv til support@peonita.com inden for 48 timer efter levering. Vi sørger straks for en erstatning eller en tilbagebetaling.
Kan jeg ændre adressen efter bestillingen?
Ja, så længe ordren ikke er sendt. Skriv til os med dit ordrenummer og den rigtige adresse; når pakken er hos fragtfirmaet, kan vi ikke længere ændre den.