Returnerar och återbetalningar

Allmänna villkor

På grund av arten av vår verksamhet och produkter vi säljer händer det ibland att glödlampor och växter anländer skadade, ruttna eller förorenade. Om detta händer, vänligen kontakta oss direkt, så skickar vi gärna en gratis ersättning eller erbjuder dig återbetalning.

Växter kommer inte alltid att se identiska ut på fotografierna på vår webbplats, men vi gör vårt bästa för att källa växter så lik som möjligt som de fotograferade.

 

Rätten till uttag

Som standard är alla produkter som du köper online föremål för en period av 14 dagar efter att du har fått produkterna, inom vilka du kan avbryta köpet. Detta kallas rätten till uttag. Fraktkostnaderna för att returnera din beställning är för ditt eget konto. Du kan returnera din beställning utan att ge en anledning, så länge detta görs inom 14 dagar. Skicka oss ett meddelande via kontaktformuläret.

Hur man återvänder

Om produkter inte matchar dina förväntningar, vänligen kontakta oss via kontaktformuläret. Vi kan erbjuda ersättning i form av en ny produkt eller genom att returnera dina pengar.

För objekt som kan returneras får du en adress. Observera att du är ansvarig för att returnera varorna i deras ursprungliga skick och förpackning. Kunden ansvarar för kostnaderna för att returnera artiklarna om vi inte felaktigt har levererat föremålet till dig eller om artikeln har skadats. Du får dina pengar returnerade så snart de levererade varorna är i vår besittning.

Returadress

Holländska bulbs B.V.

Carolus Clusiuslaan 3D

2215 RV

Voorhout

Nederländerna

När återbetalar vi

När vi har informerat dig om behandlingen av returen via e-post, och vi har ditt paket kommer vi att återbetala dig inom tio arbetsdagar. Om du inte hade betalat ännu, behöver du inte betala detta belopp mer.

Vanliga ställningar om vår retur- och återbetalningspolicy.

Vad är kvaliteten på dina blommelökor?

Holländska bulbs B.V. är medlem i BKD och är därför bland de bästa leverantörerna av glödlampor och perenner i Nederländerna. Alla blommor växter och perenner som vi levererar är av så hög kvalitet att vi ger våra kunder en 100% blommande garanti. Växterna utvärderas för bland annat kvalitet och färg korrekthet, storlek och hälsa. På så sätt kan vi garantera dig att blommalamporna du beställer från peonita.com kommer att blomma.