Verzendschema
We verzenden pioenwortels van 1 oktober tot 1 juni. In het seizoen duurt de levering 2–5 werkdagen naar het grootste deel van West-Europa en 3–6 werkdagen naar de overige EU-landen en Zwitserland.
Wanneer verzenden jullie?
We verzenden pioenwortels van 1 oktober tot 1 juni, de periode waarin de wortels in rust zijn en geplant kunnen worden. Bestellingen die tussen 1 juni en 30 september worden geplaatst, reserveren we voor u en verzenden we vanaf 1 oktober, aan het begin van het nieuwe plantseizoen.
Zo bereiden we uw bestelling voor
Zodra uw bestelling is bevestigd, haalt ons team uw wortels uit ons magazijn met gecontroleerde temperatuur in Voorhout. Elke wortel wordt met de hand gecontroleerd op stevigheid, gezondheid en het aantal ogen (groeiknoppen). De wortels worden verpakt in ademende verpakking voor levende planten, die vochtophoping voorkomt en beschermt tegen stoten en temperatuurschommelingen.
Hoelang duurt de levering?
In het seizoen verzenden we uw bestelling zo snel mogelijk. Na verzending duurt de levering 2 tot 5 werkdagen naar Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, België, Nederland en Luxemburg, en 3 tot 6 werkdagen naar de overige EU-landen en Zwitserland. Afgelegen gebieden kunnen iets langer duren. U ontvangt een track-en-tracecode per e-mail zodra uw pakket vertrekt.
Waar leveren jullie?
In alle EU-landen en Zwitserland, afhankelijk van het land met DPD, UPS of PostNL. We leveren niet in het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen of Oekraïne. De verzendkosten per land vindt u op onze pagina met verzendkosten; ze worden automatisch toegevoegd bij het afrekenen. Gratis verzending vanaf € 75 naar de meeste EU-landen.
Wat als ik niet meteen kan planten?
Open de doos bij aankomst zodat er lucht bij kan, bewaar de wortels daarna op een koele (2–10 °C), donkere en goed geventileerde plek, zoals een kelder of onverwarmde garage, en plant ze zodra de grond het toelaat. Zie onze plant- en verzorgingsgids.
Wat als mijn wortels beschadigd aankomen?
Maak een duidelijke foto van de wortels en de verpakking en mail binnen 48 uur na levering naar support@peonita.com. We regelen direct een vervangend exemplaar of terugbetaling.
Kan ik mijn adres nog wijzigen na het bestellen?
Ja, zolang uw bestelling nog niet is verzonden. Mail ons uw bestelnummer en het juiste adres; zodra het pakket bij de vervoerder is, kunnen we het niet meer aanpassen.