Programma di spedizione
Spediamo le radici di peonia dal 1° ottobre al 1° giugno. In stagione la consegna richiede 2–5 giorni lavorativi per gran parte dell'Europa occidentale e 3–6 giorni lavorativi per gli altri paesi UE e la Svizzera.
Quando spedite?
Spediamo le radici di peonia dal 1° ottobre al 1° giugno, il periodo in cui sono dormienti e possono essere piantate. Gli ordini effettuati tra il 1° giugno e il 30 settembre vengono riservati per te e spediti dal 1° ottobre, all'inizio della nuova stagione di impianto.
Come prepariamo il tuo ordine
Appena l'ordine è confermato, il nostro team preleva le radici dal nostro magazzino a temperatura controllata di Voorhout, nei Paesi Bassi. Ogni radice viene controllata a mano: compattezza, salute e numero di gemme. Le radici sono imballate in un materiale traspirante pensato per piante vive, che evita l'accumulo di umidità e le protegge da urti e sbalzi di temperatura.
Quanto tempo richiede la consegna?
In stagione spediamo il tuo ordine il prima possibile. Dopo la spedizione la consegna richiede 2–5 giorni lavorativi per Germania, Austria, Francia, Belgio, Paesi Bassi e Lussemburgo e 3–6 giorni lavorativi per gli altri paesi UE e la Svizzera, Italia compresa. Le zone remote possono richiedere un po' di più. Ricevi un numero di tracciamento via e-mail appena il pacco parte.
Dove consegnate?
In tutti i paesi UE e in Svizzera, con DPD, UPS o PostNL a seconda del paese. Non consegniamo nel Regno Unito, in Norvegia o in Ucraina. Le spese di spedizione per paese sono sulla nostra pagina delle spese di spedizione e vengono aggiunte automaticamente al checkout. Spedizione gratuita da 75 € nella maggior parte dei paesi UE.
E se non posso piantare subito?
Apri la scatola all'arrivo per far entrare aria e conserva le radici in un luogo fresco (2–10 °C), buio e ben ventilato, come una cantina o un garage non riscaldato, poi piantale appena il terreno lo permette. Consulta la nostra guida all'impianto e alla cura.
E se le radici arrivano danneggiate?
Scatta una foto chiara delle radici e dell'imballaggio e scrivi a support@peonita.com entro 48 ore dalla consegna. Organizziamo subito una sostituzione o un rimborso.
Posso cambiare indirizzo dopo l'ordine?
Sì, finché l'ordine non è stato spedito. Scrivici con il numero d'ordine e l'indirizzo corretto; una volta affidato il pacco al corriere, non possiamo più modificarlo.